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RECRUTEMENT-Technicien d’Assistance et Maintenance informatique

Recrutement Hotliner

PAC-CI, Programme franco-ivoirien de recherche sur les pathologies infectieuses recrute un Technicien d’Assistance et de Maintenance Informatique.


Type de contrat : CDD d’un an renouvelable

Lieu : Abidjan

Sous la supervision du Responsable du Service Informatique et en appliquant scrupuleusement la méthodologie
de rigueur, le Technicien d’Assistance et Maintenance informatique aura pour mission de :
- Assurer l’assistance matérielle et logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs (hotline) en respectant les
directives de classement des priorités.
- Assurer le relai vers le second niveau d’intervention en cas de problème non résolu.
- Renseigner scrupuleusement les fiches d’intervention technique.
- Alerter le responsable système et réseau sur les incidents et les anomalies graves constatées
- Assurer la gestion du parc informatique.
- Assurer l’installation et l’assistance pour la tenue de visio-conférence et réunions organisées par PACCI.
- Installer /déménager le matériel : postes informatique, équipement réseau, périphériques.
- Installer l’environnement système et logiciel, y compris les outils de lutte anti- nuisance (logiciel anti-virus, anti
spyware, pare feu local au post etc.).
- Configurer les postes de travail sur le réseau (inclusion au domaine, paramétrage IP, accès aux logiciels en
réseau, etc.)
- Réceptionner le matériel informatique livré sous supervision de son supérieur hiérarchique direct.
- Rendre compte, de façon détaillé et régulière, auprès du responsable du service informatique de toutes ses
activités.
Participer aux réunions mensuelles de services.


Profil demandée

Age : 25 ans (minimum)
Niveau : BAC + 2 en informatique (minimum)
Diplôme : Brevet de Technique Supérieur en Informatique (ou supérieur)
                Diplôme Universitaire de Technologie en Informatique (ou supérieur)
Aptitudes  : - Connaissances en réseau
Compétences :

                - Connaissances en système Windows et Linux
                - Connaissances techniques sur le matériel de la micro-informatique et ses périphériques
                - Connaissances des logiciels de base (bureautique, courrier électronique).
                - Respect des bonnes pratiques de gestion de matériel et logiciel informatique (traçabilité,
                sécurité, méthode)
                - Connaissances des outils de visioconférence
                - Disponibilité et efficacité dans la gestion des urgences
                - Sérieux, application et sens du relationnel.


Comment postuler
Pour postuler, chaque candidat enverra à l’adresse e-mail suivante : recrutementspacci@gmail.com, un dossier
complet (lettre de motivation, CV avec les références de deux personnes, copie des diplômes) en précisant dans
l’objet du message la mention « Candidature au poste de Technicien d’Assistance et de Maintenance
Informatique
».
Date limite de dépôt des candidatures : Mercredi 01 Novembre 2017
Seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.

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CHU de Treichville
pacci@pacci.ci
Abidjan - Côte d'Ivoire

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